金棕榈企业机构CEO潘皓波：智能旅行服务让旅游更安全

2017-12-22

12月22日，由华侨大学旅游学院、中国旅游研究院旅游案例研究基地主办的题为“‘一带一路’与旅游安全发展”的2017中国旅游安全高峰论坛在“东亚文化之都”、“海上丝绸之路起点城市”——福建泉州隆重召开。

“一带一路”作为中国首倡、高层推动的国家战略，对我国现代化建设和屹立于世界的领导地位具有深远的战略意义。“一带一路”战略构想的提出，契合沿线国家的共同需求，为沿线国家优势互补、开放发展开启了新的机遇之窗，是国际合作的新平台。

本次会议共分为三大部分：“‘一带一路’沿线国家旅游安全与风险防控”、“‘一带一路’沿线旅游产业安全发展”、“中国旅游安全管理理论前沿与实践”。通过业内专家演讲的方式向广大旅游业者阐述“一带一路”背景下中国旅游发展及安全防控。并就服务国家和地方旅游产业的安全发展，促进政、产、学、研，开展深层次的交流与合作。

会上，华侨大学郑向敏教授发布了《旅游安全蓝皮书》，并首次提出“共享共建的全域旅游安全治理体系”和“旅游新时代的六特征”。

作为“智能旅行服务”概念的首创者，此次金棕榈企业机构CEO潘皓波先生也受邀出席大会。潘皓波先生不仅被主办方聘请为“中国旅游研究院安全研究基地产业顾问”，并就《智能旅行服务让旅游更安全》发表主旨演讲。

演讲伊始，潘皓波先生便直面行业痛点，他指出随着大数据、云计算、人工智能等新技术的快速发展，中国已经一跃成为移动互联网的引领者。这点从外卖业的火热便可看出，但与之相对的，则是旅游行业所处的窘境。旅行社的毛利之殇、生存之痛，以及管理中无处不在的风险，都在挤压着本就有限的生存空间。尤其近年来逐步上升的旅游安全理赔事件，更是加大了旅行社自身的风险性。

面对此等困境，旅行社又该如何突出重围呢？一方面，旅行社可以通过服务，以“服务创造价值”为理念，为游客提供有特色的、个性化、有温度的精准服务。另一方面，则要彻底转变传统旅游服务的思维模式，实现从传统旅游向智慧旅游，从智慧旅游向智能旅行服务转型升级的三级跳，通过找准定位，强化服务，方可实现企业的核心价值与竞争力。

金棕榈OTS 4.0  智能旅行服务为旅游保驾护航

作为“以大数据为驱动的中国智能旅行第三方服务平台”，金棕榈此次以大数据、云服务、人工智能、移动互联网四大技术为驱动，以“工匠精神”为现代服务业准绳，推出全新的OTS4.0智能旅行服务一体化解决方案。

OTS4.0智能旅行服务体系下旅游电子合同、银旅宝、旅保宝等平台，为旅行社打造资金风险管控、票据风险管控、业务风险管控、舆情风险管控、营销风险管控等一站式风险管控解决方案。不仅有效实现门店合同的风险管理，还以云支付与云结算为核心，搭建旅游行业云支付平台，缩短资金生命周期，有效降低了资金风险，实现业务流与资金流的自动对账，打通结算的最后一公里。

OTS4.0智能旅行服务一体化解决方案，重建旅行社行业的生态圈，为旅游保驾护航。